OL须知:下属应尽哪些本分

发表于: 2006年07月20日      点击: 1972      文章来源:

  人在职场,面对森严的管理制度,首先要学会的一条就是要处理好上下级关系。不管你的办公室气氛多么活跃,“干群关系”多么融洽,有些基本原则还是要遵守的。在施展你职场人脉的独门秘笈之前,一起来看看作为下属的本分究竟是什么吧。

  人都是各有长短,很有可能你的上司某些方面不如你,或者是仅仅因为你的上司比你多混几年而已。但是你绝不能因此而瞧不起你的上司。

  在市场部的会议上,一个重大的市场活动被经理宣布因故取消。这个方案的主要策划者非常生气,开始她只是阐述自己的理由,试图说服经理,后来忍不住在辩论的过程中屡屡指出了经理的诸多失误,才导致今天局面!然而没有想到的是经理恼羞成怒,“我不行,那你就来坐我这位置好了”说完他就走了——即使这个经理采取的方式有不妥之处,公司方面也是要维护这个经理的权威,因为他是代表公司与下属进行对话的。上司代表公司在范围内进行管理,他体现的是经营者的意志。

  应该说现在主动和领导辩论是非,讨个说法的人已经不多了。但危险的情境是,领导主动和我们谈是非——领导批评我们某个地方做得不对,可是我们通常又觉得自己没有错,这时就会忍不住解释这是这么回事,于是,很容易和领导辩论甚至是争执起来。

  有时,我们终于证明自己的正确,这时你高兴之余会发现领导不高兴,他往往扔下一句:“难道你就一点责任都没有”“你就不能做得再好一点”。而后悻悻而去。

  有时,我们争论了一番却终于还是错了,心头很担心。这时你会发现领导很宽容地笑笑说:“没关系,下回注意就行了”。其实,领导这时作为胜利的一方,心情会比较好,可能不计较你刚才的态度。

  所以,我们在与领导探讨问题时,心里要有一个底线,就是不要与领导争辩。要知道,领导有责任让你跟着他的思路走。

  我曾给一家杂志社写了篇文章,出版后,我想要几本,便打电话给杂志社主编。主编不在,是一位小姐接的。“麻烦你转告主编,我希望要两本这期的杂志。”“这个啊,没问题!您派人过来拿就成了。”小姐爽快地说。

  我立刻叫快递把杂志拿了回来,可是,跟着就接到主编的电话:“对不起!您来电话的时候我不在,杂志收到了吧?我特别多送了两本,一共4本。”停了一下,他又说:“可是对不起,我想知道是哪位小姐答应你派人过来拿就行。”我有点吃惊,说:“有问题吗?”“当然没问题,我只是想知道,是谁在自作主张。”我没告诉他,但听说他还是把这人查了出来,作了处分。

  这事体现的问题有三:一、既然我是找主编要书,属下就该转告,而不该代他做主;二、明明可以由主编卖给我的面子,却被别人莫名其妙地卖了;三、好像送杂志不稀奇,小事一桩,人人能做主,公司产品被贬值了。

  我妻子就太敏感。一次,她们老总在大会上说:“有些老员工就在那吃老本,太松懈了,公司需要换新鲜的血液!”好几天,她回家后都给我唠叨这句话,总是感觉这句话是针对她的,感到委屈!

  我就一再跟她解释:“虽然领导有些过了,但领导只是在给大家施加压力而已,如果说针对谁,也轮不到你,一直以来你都做得不错。”

  大家可以想象一下,如果她真想不通,那么就会去找老总解释。虽然那样自己的疑团揭开了,但如果你是那个老总,你会不会觉得很累?反复纠缠,希望弄个一清二楚,斤斤计较的部下,是让领导很头疼的。一个把领导搞得精疲力竭的人,能受人喜欢吗?自尊心太强的女性,将不堪一击,少许逆境,足以使她彻夜难眠。要知道,上司爱发脾气,而且地位越高脾气就越大。事实上,发脾气已成为某些领导推动工作的一种艺术。

  所以领导的脾气就得发,而你受不了也得受!因此,不要把批评看得太重。如果你就此一蹶不振,那会让领导看不起你。

  一个公司要举行晚会。每个部门都得出文艺节目。开始,经理亲自指挥大家排练,两天后,经理有事不能没来,让办公室职员单女士带头搞。单女士觉得经理有些外行,因为自己当过文艺兵,懂一些,于是就把节目给改了一下。看着排演的效果,单女士挺满意。后来经理来看了一下,没说话就走了。最后才知道,他把这节目给取消了!

  工作中这事也经常发生。某些员工由于对具体情况比上司更清楚,可能就会对上司的决定产生抵触心理,进而改变上司的决定,使之符合个人的想法——这就是内部人控制现象。内部人控制是上级不能容忍的。当然,如果非要做变动时,要低调,不要让大家觉得你是与上司故意做对。同时要主动向他解释清楚,并表示随时可以改正过来。


来源:职业女性

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