老狐狸眼里的职场菜鸟啥样

发表于: 2006年02月22日      点击: 1618      文章来源:

  主持人的话

  招聘会上,某单位明明有用人需求却明确指出不招应届生,理由是应届生“待人接物幼稚无礼”,历来让用人单位感冒。见到领导不打招呼、挤电梯把老总挤出去、受到一点批评就到领导处吵闹,该用人单位选择了对这样的实习生说“不”,也算是表明了一种态度,可是多数情况下,并不会有人来适时“提醒”实习生应该如何如何。你身边有在“待人接物”方面存在问题的实习生吗?你会直接指出他们的问题所在吗?

  提醒成了“特殊照顾”

  □ 孙女士 48岁 职员

  二十出头,大学毕业,看到这些毕业生,就像是自己的子女一般,总希望他们能够好上加好。去年下半年,我们办公室来了几个实习生,其中一个正好是来自我插队落户的地方,我不由得对他特别留心起来。

  小伙子刚来就表示,希望能够在实习期间参与做点大事情。可我们的惯例是让实习生翻阅以前的卷宗,自己先从中总结些东西。刚翻了两天,他就有些坐不住了,挨个问我们能给他派些活干。主任告诉他,不看卷宗也可以,到局域网上整理一些相关的信息,看看工作流程。接下来的几天他都是这样,不看分配的卷宗,直接找领导要活干,看他上网,不一会儿他就链到了外面,看体育新闻去了。这样不自觉怎么行。

  一天下班后,我把他叫到了跟前,直截了当地对他提出了意见,既然来实习,在单位的一天就要好好干一天,别的实习生都没这么毛躁。接下来几天,他果然收敛了很多。可是没想到,同事们却接二连三地找我问东问西。“江西来的,跟你认识吧,小伙子不错,就是不太稳。”“插队落户时的老乡吧,放心,我们都会关照他的。”到后来,连主任都来问我了,还说我提醒得好,他的表现已经好很多了。

  跟同事解释远比提醒一下实习生费事得多,解释清楚了,我也不愿意再多事了,只盼着实习生都能好自为之。

  多点宽容,多点帮助

  □ 卡卡

  小王是我带的第一个实习生,刚来时,连一杯茶也倒不好,经理叫他给客人泡茶,他一大把茶叶,半杯水,就端过去了。当着经理的面我没有多说什么,下了班,我悄悄跟他说,倒茶不是一件小事,客人对我们公司的第一印象也许就是从这杯茶开始的……小王以优异的成绩完成了他大学的最后一课——实习。走那天,一大早,我一进办公室,小王就给我端来了一杯热汽腾腾的热茶,他诚恳地对我说:“蕾姐,我进入社会的第一课是你教我的……”

  大家都知道:实习生,都是孩子,我不否认现在的孩子身上有或这或那的毛病,比如懒惰,没有礼貌,工作缺乏热情,可是,很多时候,只要我能帮的我都会尽力去帮他们一下。每个人都是从新到旧走过来的,每个人都做过实习生,每个人都是一点点慢慢成长,慢慢学习进步起来。我认为,我们不能以为他们有缺点,而“听之任之”,实习这些孩子比我们想像中要好学,要懂事的多,许多事一点就通。也许我们小小的一句话,就可以给他一个长大的机会。

  能不说就不说

  □ cl7502

  我的原则是只要不影响到我的正常工作,一般实习生有什么问题我是不会去说他们的。因为我有过一次“吃力不讨好”的经历。

  那时我们公司新招了一个实习生。经常在我们忙得晕头转向时,看到他舒舒服服地在一旁上网聊天,或者趴在桌上睡觉。我看到后,几次提醒他,大家都在忙时,只要他能帮得上就多做点。他当面答应得挺好的,还谢我,可当他转正后唯独对我冷冷的,背地里还说我倚老卖老。

  唉,奉承话人人爱听,可真正对你有帮助的提醒,你听着未必会舒服,所以现在我还是选择沉默。

  这里不是幼儿园

  □ littlemouse

  呵呵,现在的应届生都是独生子女,打小就在蜜糖中长大,自然父母万般宠爱。在家里,连一只袜子都不曾洗过,父母认为只要读书好就可以了。在温室中长大的花朵自然有些娇贵。

  公司曾招过一个应届毕业生做出纳。有一次要汇款给外地的一个供应商,很简单的事情吧,我也没有过问,结果她连着两次因为粗心把单据填错,款退回。第三次我实在火大了,监督她填完单据,又仔细核对了一遍,才放心让她去银行。那边的供应商因为不知道详情,打电话询问款怎么还没有到,那天我正好外出办事,结果电话就转到了出纳这边。这本是一个跟对方解释的好机会,结果她不但不道歉,还说了一些不恰当的话。我工作这么多年,还真的第一次遇到这样的事情,明明是自己工作的失误,却还要找理由怪三怪四,并且说粗话。我批评她,她觉得自己委屈,哭着扭头就跑了。

  后来大家发现,她是个标准的“蚌壳精”,碰到事情,只要说她两句,她就会哭着跑掉,弄得我们尴尬不已。虽然她在本质上还算是一个热情单纯的孩子,可老板还是找了个理由在试用期内把她辞退了,毕竟这里不是幼儿园,做错了事情还要人哄着。这是上班的地方,新人首先要认真工作,听得进善意的批评。

  刚刚从学校进入社会,总会碰到这样那样的不适应,新人在这样的时候,千万能不像在家里那样任性娇气,别总把自己当孩子。

  在公司看到实习生在待人接物方面有问题,我都会告诉他们该怎么做。我也知道凭一己之力,很难一下子改变实习生的种种问题,不过总得有人说。现在,我在实习生眼中可能是“讨人嫌”,但总有一天他们会明白我的用心良苦。

  听不懂善意提醒

  □ 李先生 36岁 部门主管

  照例每年公司都会指派一批实习生到部门实习,我也经历过实习阶段,深知实习生的种种迷茫和无奈,所以,对他们还是比较理解和照顾。

  不过,有些实习生确实如报纸上所反映的,身带“娇骄”二气,“待人接物幼稚无礼”,完全不像大学毕业生。去年,部门里来了一男一女两位实习生,都是名牌大学毕业的,大家对于他们寄予了厚望。可没过几天,都觉出不对劲了。

  男生脑子活,手脚也很麻利,不过有个毛病,随时随地嘴里嚼着口香糖。一个人闷头干活时如此,同事开会讨论时如此,甚至和主管一起聊天时也不知道把嘴停下来。说话说到酣处,还不时把嘴里的口香糖弄出点声响,一副自得其乐的样子。跟人说话时吃东西,还吧嗒嘴,大家嘴上不说,其实心里都觉得小伙子很没礼貌。有一回,我说了他一句:“你还挺有老福格森风范的嘛。”他居然没听出我话里的意思,而且还拉着我侃了半天英超,真是叫我哭笑不得。

  女生倒乖巧些,一到办公室就张姐李姐地叫,很能跟人热乎。茶余饭后聊点什么,她都积极参与。有一次,大伙说起隔壁同事最近摔了一跤,她马上补充道,是骑助动车自己不小心滑倒的,右手臂骨折了,隔壁同事在茶水间都在说呢。接着马上话锋一转:“李姐要生了吧,我妈妈是产科医生,需要的话可以帮你作咨询。”其实人家还没显山露水,估计又是在哪儿听说的。这下同事说话都有点刻意回避这小姑娘了。有一次,大家正在聊天,见她进来都愣了一下,我说了一句:“我们多了一个小喇叭广播电台。”她丝毫没有难为情,反而还说,在学校里同学们都这么认为呢。真是吃她不消啊。

  去年部门有两个招人名额,可两个实习生一个也没留下来,连提醒都听不懂,教点别的岂不是更困难。

  到现在还尊称我为“老师”

  □ MAGGIE 30岁 公司职员

  我们部门向来是铁打的营盘流水的实习生,但我不会人人都点拨。

  首先还要看他的业务水准,如果业务水准不达标,那其他的就不在我的考量范围之内了。其次,个性也很重要,过于高傲和谦恭的人我都不喜欢,我喜欢真实可靠的,那样,我才愿意把我的意见说给他听。还有就是看对方的实习目的,来盖个章完成任务的那种,我决不会多费口舌。

  前年的一位实习生,十分乖巧伶俐,最重要的是,她很把实习单位的利益当回事。但毕竟是实习生,难免有些不成熟的表现,短消息太多、时不时在电话里抱怨工作中的难处。我很想提醒她,但又怕造成别的影响,还是在一天晚上,我给她发了一条短消息,提醒她在单位的几个注意事项。第二天,她看到我只是笑笑点点头,我就心知肚明她应该知道了。

  那年,她没能最终留下来,她离开的前一天,特地请我吃饭,她很真诚地说,很感谢我的提醒,并且会牢记于心。那顿饭,是我买的单,她说等她找到工作,一定还我这一顿。

  现在,因为她已经在外地工作了,这顿饭没有兑现的机会。不过,每逢过年过节,我的手机和邮箱里都会收到她的问候和祝福,她仍旧客气地尊称我为“老师”。

  他们叫我“唐僧”

  □ 林子 30岁 技术研发

  公司新来一批实习生,领导不知怎么看上我了,分拨了其中一个男生到我手下实习。同事们都戏称我收了小徒弟,这个男生也尊称我为“林师傅”。既然接受了重任,就不能辜负了领导的信任,不能让同事们看笑话,同时,本着为“小徒弟”负责的精神,我开始认真履行起指导老师的责任了。

  这一负责,还真发现了不少问题。首先需要纠正的就是他无组织无纪律的观念。比如开例行周会,要求所有员工参加,可能他觉得这跟自己关系不大,第一次开会就没到会议室列席。是我跑出去叫了他,他才不情愿地离开电脑游戏,跟我到会议室开会的。会后我很诚恳地告诉他,虽然他不是正式员工,但应该争取每一次融入这个公司的机会。每次的例行周会似乎在走过场,但是认真去听去分析,就能把握住一些公司的发展动态,有助于自己了解其他员工、其他项目的情况。他听了我的教导,很感谢我,以后的类似活动他都积极参加了。

  还有,就是纠正他在工作时间玩电脑游戏的毛病。现在的学生对电脑游戏的投入精神远超出我的想象。虽然实习生没有明确的任务,差不多都是些跑腿、复印文件之类的杂事,大部分时间都闲着无事,但工作时间不允许做工作之外的事情,这个原则还是应该遵守的。所以,当我看见他躲在自己的座位隔间里偷偷玩游戏时,就上前拍拍他的肩膀,小声忠告他,千万别放纵自己。就算领导不在场,看不到他做什么,但是办公室的其他同事会看在眼里,也会影响他的印象分。如果没事做,就看看外语、专业书籍,既能提高自身能力,同时也会赢得别人的赞许。

  另外,我还就如何待人接物、遵守公司制度等方面的注意事项,时常对他加以引导。作为指导师傅,我觉得我还是很认真很负责的。可是,一同事突然对我说,那几个实习生给我起了外号,叫“唐僧”。这肯定是我带的那个实习生有所不满,才会这样调侃我。虽然有点生气,可我还是忍住不快,继续啰嗦我对他的指导。我相信,等他走入社会时间久了,就会明白我这个“师傅”的良苦用心了。




来源: 新闻晨报

七嘴八舌:

#1 飘106-02-28 22:02:45说道:
是这样的
#2 寂寞的深海蓝06-03-01 14:10:45说道:
哎,现在的孩子。
#3 你的天使06-03-02 02:06:14说道:
太阳彩虹现在的大学生都比较高傲和自满,难免还在开始的实习中碰壁,要吸取教训才是啊
#4 郦歌06-03-02 10:12:11说道:
这是很普遍的现象,在生活的过程中,会让他们吸取教训改变的。闪烁的星星
#5 lonely06-03-03 00:06:14说道:
http://www.ads4cn.com/newsbar/refferer.asp?nono2006228

好过挂QQ哦!可以赚点零花钱
#6 月光06-03-15 22:16:07说道:
马上就要上班了,看来以后要多注意!
#7 薇子06-04-04 13:29:03说道:
a
#8 依琪06-07-05 05:24:38说道:
我现在回想我以前实习的时候
有很多不足之处
还好
现在都是一种宝贵的经验

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