职场问答:如何客串面试官

发表于: 2005年04月22日      点击: 614      文章来源:

  屈小姐并不在公司的人事部门工作,她只是最近刚升任为销售一部的主管。最近,销售团队业务扩大,需要增补业务员,人事部门希望屈小姐能客串一下“面试官”,毕竟她对业务要求更熟悉一些。屈小姐打来电话说,恐怕这样的客串今后还少不了,可是第一次,她该如何上阵呢!

  屈小姐倒是不用担心,因为更担心的应该是那些急于想找到那份工作的应聘者。而人事部门要求业务部门协助完成面试,这在很多企业都是常见的。只是作为一名“新人”,小屈应该怎么来确认哪一位应聘者更适合你的团队、适合这份工作?

  首先,要尽可能地把求职者将要干的这份工作描述清楚,并描绘一下工作的概念以及工作人员的要求,这将会吸引那些合适的求职者。其次,要仔细审查他们的CV证明和说明附件,看一看其他所有的背景材料也会对你的判断有帮助。需要说明的是,现在社会上五花八门的证书太多了,简历做假更是司空见惯,有些证书可能闻所未闻。所以在准备的时候最好是对一些不熟悉的东西作一些了解,不然你有可能陷入假象之中。

  再次,设计一下自己的风格,制定一个计划并将它具体化。假如,你将进入一个“一对一”面试程序,你可以做下列事情:

  1、开始和结束要友好而公事公办。务必采用令人舒服而自然的方法,以求与应聘者建立融洽的关系。

  2、将面试过程简单地概述一下,包括时间的安排、意图及结构内容。

  3、就CV的提问。如教育,可问选择学习最高学位的原因,曾获得的奖项、奖学金等;如专业,如何取得那些资格证书,通过什么样的方法渠道获得的;如经历,在什么行业工作过,主要成就及负责范围,离开的原因等等。

  4、用一些敏感和探索的方法来发现求职者的目标和抱负,如精神动力、个人信仰及对本行业的认知值和信念等。

  5、问一些与该份工作有关的需作出判断的行为问题,如屈小姐可以问:“如果你的拜访不断地遭拒,你将会怎么办?”这样可以对他们的能力得出一定的结论。

  6、向求职者说明,他已经得体地表现了自己,并就此结束整个面试。

  7、最后,对求职者的光临表示感谢,并告诉他们下一步的安排是什么。

  有必要提醒的是,既使你对这位求职者不“感冒”,你也该让他带着希望离开。别忘了,此时,你是在给企业也是给自己做形象宣传。


来源:职场指南


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