怎样面对职场“夹板气”

发表于: 2009年09月24日      点击: 492      文章来源: 职场之路

怎样面对职场“夹板气”

  张先生是一名职场中层主管,最近他遇到一件让自己头痛的事。由于高层领导对张先生手下的一名下属有意见,坚决要辞退那名职员;而那名职员认为自己没犯什么错,是高层领导侵犯了他的权利,要把公司和领导告上法庭。张先生真是左右为难,是支持下属,还是支持领导呢?他觉得自己受了职场“夹板气”。

  首先,张先生的处境很微妙,这种处境的应对策略首先应该是“中立”。

  因为如果张先生支持领导,一起给职员施压,职员很可能也把张先生告上法庭;如果张先生支持职员,一起反对领导,那么张先生在公司以后的发展就会受到影响。面对这种“公说公有理,婆说婆有理”的局面,张先生只有保持中立,才能使矛盾不至于更加复杂。心理学上有一种理论认为,在面对两方矛盾的时候,如果第三方保持中立,同时不断和冲突双方保持接触,冲突会自然化解。这并不说明张先生胆小怕事,而是一种职场生存的策略。

  其次,张先生不能退缩,而应采取一种“粘合剂”的作用,起到融合各方矛盾的效果。

  因为职员目前对张先生还没有太大的意见,张先生可以先和职员保持一种正常的关系,但这种关系并不是要帮着职员反对领导,而是在满足职员的心理需要上做文章,对领导则是继续尊重,做好交流。有人会以为这样做是“墙头草,随风倒”,不屑于这么做,但在职场中,有时少做一点、少掺和一点、适当做一点,比无边界的乱做一气效果要好得多。

  第三,张先生需要有一定的抗压能力和承受能力。

  在职场生存中,压力是难以避免的,中层管理者更需要在上下两级的压力中游走。怎样处理这些压力?怎样既满足领导要求,又对下属负责任?怎样既坚持原则,又有灵活性?这些都是张先生需要学习的问题。张先生只有不断从工作中积累处理复杂情况的智慧,处理问题才能游刃有余。

七嘴八舌:

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