职场上都有哪些心理障碍

发表于: 2009年08月13日      点击: 463      文章来源: 职场攻略

职场上都有哪些心理障碍

  1、焦虑

  焦虑由心理冲突或挫折引起,是一种复杂情绪的反映,表现为恐惧、不安、忧虑及某些生理反应。轻度焦虑人皆有之,是正常的。适度焦虑使人产生一种压力感,迫使人积极努力。过度焦虑则会干扰人的正常活动,易导致较严重的心理障碍或疾病。

  2、自卑

  自卑是一种缺乏自尊心、自信心的表现,自卑常和怯懦、依赖等心理交织在一起,它使一些人悲观、忧郁、孤僻、不思进取,阻碍了自身聪明才智的正常发挥。过度自卑,还会产生精神不振、消极厌世、沮丧、失望、孤寂、脆弱等心理现象,久而久之还可能导致自卑型问题人格发生。

  3、怯懦

  怯懦是一种胆小、脆弱的性格特征,多见于一些女生和性格内向或抑郁气质类型的人。有些人在求职择业过程中,有一种“丑媳妇怕见公婆”的心理。有的在谈判桌前不是面红耳赤,就是语无伦次,张口结舌,支支吾吾,答非所问;有的谨小慎微,生怕一句话说错、一个问题回答不好会影响自己在对方心目中的印象,以致不敢放开说话。

  4、孤傲

  一部分人对自己估价过高,非常傲气;或认为现实太落后,英雄无用武之地。在就业时好高骛远,期望值过高,没有自己满意的。一旦有了这种心理,很容易脱离实际,以幻想代替现实。倘若未能如愿,则情绪会一落千丈,从而产生孤独、失落、烦躁、抑郁等心理现象。

  5、冷漠

  当一些人因为就业受挫而感到无能为力、失去信心时,会出现不思进取、情绪低落、情感淡漠、沮丧失落、意志麻木等反应。

  6、问题行为

  即违背社会行为规范的不良行为。常见的如损坏东西、对抗、报复、迁怒于人、拒绝交往、进行不良交往、过度消费、嗜烟酒等。

  员工身上更普遍存在职业心理问题,职业压力大并不仅仅体现在这些老板身上。国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织的健康。员工的职业压力与心理健康对企业造成的影响越来越受到关注。

  据北京某咨询中心对某行业2000多名员工所做的调查表明,有20%的企业员工压力过高,至少有5%的员工心理问题较严重,有75%的员工认为他们需要心理帮助。

  每到年底,作为绩效考核与激励制度的体现,不少企业把红包发到了员工手里,以此奖励他们一年来对企业发展所做的贡献,希望他们来年继续勤奋工作,为企业的成长尽力。可是,作为管理者,并不一定清楚员工们手拿红包时,心里在想什么。

  在每个企业里,都有这样一些人:有的虽然领到了年终福利,心里却担心着明年的红包不知在哪里;有的感觉被工作压得喘不过气,看见红包就仿佛看见了第二年的辛劳;也有的与同事、上司格格不入,即使拿到厚厚的红包也感受不到团队的温暖;还有人已经在暗暗盘算明年该去哪里高就……

  随着管理科学的发展,越来越多的企业开始重视激励员工的重要性,不遗余力地用薪资福利、培训、授权等方式激发员工的主动性。可是,很多企业的管理人员都有这样的苦恼:为什么该给的都给了,该做的都做了,企业里还存在那么多“问题员工”?他们有的失去发展动力,做事情没精打采;有的团队观念不强,与集体格格不入;还有的对企业存在诸多不满,留住人也留不住他们的心。原因到底在哪里?

  从人力资源管理的角度来看,仅仅讲提高绩效,怎样增加工资,怎样让员工多干活、少拿钱,这是现代人力资源管理中的一个误区。国内的企业界要重视心理学在管理中的作用。作为一个企业家,至少要成为半个心理学工作者。

  专家分析认为,企业员工对于压力反应大致分成三个方面:

  一是生理反应,常常出现疲劳、头疼、气闷、耳鸣。

  二是心理反应,如焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆力下降。

  三是行为反应,如吸烟次数增多、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等等。

  至于员工的压力源,大致可以分成来自组织水平、个人水平和社会三类。其中,个人水平体现为完美倾向、和同事的冲突、和上级的冲突等等。这样的压力就需要组织管理,从组织的角度来进行改变。

  拥有积极、高效、与企业价值观一致的员工队伍,是每个企业的愿望;但要实现人的持久健康发展,不是企业一方努力就能够达到的,需要员工有自我调整、自我激励的意识。当员工发展停滞,或与企业目标不一致,或是团队合作出了问题时,一方面有可能是企业管理的问题,另一个不可忽视的原因则有可能出在员工的职业心理状态上。

七嘴八舌:

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