OL免批护身符-要确认

发表于: 2009年06月30日      点击: 535      文章来源: 职场攻略

职场女人免批护身符:要确认

  有过职场经历的女孩子,也许都有过这样的经历。

  才进职场工作的时候,经常辛辛苦苦的把事情做错了,做的不是你的主管所要的东西,常常挨训…… 即使是有了一段工作经历,也常常发生,以为对方应该明白的事情,结果对方没有明白,事情搞砸了,责任还算到了自己头上。只能在心里大骂一通猪头,因为那个猪头可能就是你的上司……

  发生这种事,我觉得……,确实是你的责任,你的上司没有说错你,虽然他没告诉你错在哪里,但是,从做一个专业的职业人的角度,你确实错了。

  你知道这其中的原因吗?

  工作中出现的状况,绝大多数都是因为沟通不清晰造成的。

  有时下属没有明白上司意图,按照自己的理解,以为是这样的,结果就不是这样的。

  有时上司自己也没有想明白,就下达了指令,结果下属也不知道确认,结果就稀里糊涂的做了,结果做出来的东西,又不是上司要的。

  这种情况很普遍,莹莹接触过的一些大企业的老板,也有这个问题。自己只是一个感觉,就让下属去做,结果肯定不对,不对了,还抱怨下属能力差。

  那么怎么才能解决这种问题呢?

  这就要求,在沟通的双方中,有一方要懂得一个十分简单而有效的基本动作:“确认”

  记住只要是与人发生关系的,都要“确认”。

  当你接受指令的时候,千万不要自己“理解”,千万不要自己“以为”,你要把你的“理解”、“以为”与给你指令的人“确认”,只有“确认”了以后,再按照“确认”的结果去做。

  这种“确认”有两点作用

  第一,能让你完全理解上司的意图,按照上司的意图去做事。

  第二,通过确认,常常能帮助上司理清思路,你别看他是你的上司,也许他在发出指令的时候,自己也没有想的太清楚,通过你的“确认”可以让他理清思维,知道自己要什么东西。

  当你与别人沟通的时候,你也要别人来确认你的意思,只有对方确认了你的意思,才算ok。

  包括给客户、同事一个邮件那样的小事,都要给对方一个收邮件的短信,请对方确认,如果对方缺少这种职业素养,收到短信没有给你确认回复,那么,对不起,给他一个电话确认。

  “确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”、“确认”……

  牢牢记住这个两个字“确认”,只要与人沟通就有“确认”。

  忘记:“以为”、“应该”,那会害死你的……

  “确认”能带给你什么好处呢?

  这是你的职场护身符!

  职业人都是铁路警察,各管一段,就是董事长,其实他也只是管一段,只是他的哪一段的层次不一样而已。

  “ 确认”的作用在于,能够保证你经手工作,不在你的手上出问题!

  如果一个公司的每个职业人员都能掌握这个动作,那么这个公司的效率就很高。

  这是你的职场基本功!

  “确认”是一项很好的训练概念思考的基本功,对你接收到的事情,你都要去理解他是一个什么概念,有哪些内涵,去理解“它是什么?”,你向别人交代一件事,你就必须概念明确、逻辑严密的表达,这样人家才能明白,才能与你确认你所交代的事情。

  概念思维就在这种日常的确认中慢慢的训练起来了。锻炼概念思维有什么用呢?能帮助你做准确的事和准确事。

  在一艘船上,需要考虑做准确的事和准确事的,那人一定是船长。知道概念思维的重要性了吗?

  想在职场上混的MM们,一定要记住喽!

  “确认”还是一项很好的训练你的责任心的手段,保证任何自己所经手的工作,都不会在你这里出问题。这点责任性看起来很自我,不大,但是很有用、很实效。

  最后,任何的“确认”都要有记录!

七嘴八舌:

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