你是个"会说话"的出色女人吗?

发表于: 2009年03月02日      点击: 742      文章来源: 职业女性

  语言直接决定了人际关系的和谐与否,进而影 响事业的发展以及人生的幸福。对于女人,卓越的口才、有技巧的说话方式, 不仅是家庭幸福的法宝,更是增加自身个性魅力的法码。

  说服也要给别人台阶

  许多人把面子看得比什么都重,所以,会说话 的女人在说服别人的时候,懂得给人留面子,在必要的时刻给对方一个台阶下 。聪明的女人懂得如何不揭穿他人的谎言,免得使人下不了台。也许有人会认 为女人这样做太傻,殊不知,“傻女人”才是最聪明的女人。

  为了不伤人面子,你可以在谈话中给对方铺台 阶,可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实,例如,你可以这样说:“当 然,我完全理解你为什么会这样想,因为你那时可能还不知道有这回事。在这 种情况下,任何人都会这样做的。”或者,“最初,我也是这样想的,但后来 当我了解到全部情况,我就知道自己错了。”

  一位顾客来到一家百货公司,要求退回一件外 衣。她已经把衣服带回家并且穿过了,只是她丈夫不喜欢。她辩解说“绝没穿 过”,要求退掉。

  女售货员米雪检查了外衣,发现明显有干洗过 的痕迹。但是,直截了当地向顾客说明这一点,顾客是绝不会轻易承认的,因 为她已经说过“绝没穿过”,而且精心伪装了没有穿过的痕迹。这样,双方可 能会发生争执。

  于是,机敏的米雪说:“我很想知道是否你们 家的某位成员把这件衣服错送到了干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同 样的事情,我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上,结果我丈夫没 注意,把这件新衣服和一大堆脏衣服一古脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也 遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话 ,你可以跟其他衣服比一比。”顾客看了看证据知道无可辩驳,而米雪又为她 的错误准备好了借口,给了她一个台阶——说可能是她的某位家庭成员在没注 意的情况下,把衣服送到了干洗店。于是顾客顺水推舟,乖乖地收起衣服走了 。售货员米雪的话说到顾客心里去了,使她不好意思再坚持。一场可能的争吵 就这样避免了。

  有一位女老师曾遇到过这样一件事:下课了, 叶可心向老师反映,昨天她爸爸送给她的生日礼物一支黑色派克钢笔不见了。 老师巡视了一下全班同学的表情,发现坐在叶可心旁边的学生神情惊慌,面色 苍白。

  于是,这位女老师明白了一切,但如果当面指 出,不仅没有证据,还会伤害这位同学。于是,她想了想说:“别着急,肯定 是哪位同学拿错了,黑色的钢笔实在太多了,互相拿来拿去是经常发生的事。 只要等会儿他看清楚了,一定会还给你的。”果然,下课以后,叶可心就发现 自己的钢笔又回来了,不禁感叹老师真是料事如神。

  人们都有一时冲动,做错事、说错话,得罪人 的时候,如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下,反 而能使对方产生愧疚感,自动改正错误,悄然达到说服他的目的。

  巧妙拒绝男上司的暧昧

  在职业场合中,女性职员和男上司接触的机会 很多。如果你聪慧、出色、敬业,很得他的赏识,这自然是好事。可是,男女 之间的关系毕竟是微妙的,尤其是他向你发来暧昧信息的时候,你该怎么拒绝 呢?会说话的女人要懂得巧妙的拒绝,既不伤对方面子,也给自己留有余地。

  陈雅静在一家医药公司做销售代理,她聪明能 干,人也漂亮,销售业绩节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理周鹏的青 睐。

  那天,陈雅静遇到了一个苛刻的大客户,谈判 的时候,由于对方压价太狠,使得谈判一下子陷入了僵局。陈雅静的性格是绝 不轻言放弃,中午休息的时候,她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的 弱点,用自己的认真和敬业来感化对方。整整花了一周的时间,陈雅静终于和 这位客户达成了协议,拿到了一份数额巨大的订单。下班的时候,周鹏找到她 说为庆贺她的成功,要请她吃晚饭。

  陈雅静心里被订单的喜悦充满了,也就一扫往 日的矜持,毫不犹豫地答应了。她本来以为还会有其他同事呢,吃饭的时候, 才发现就他们两个人。陈雅静有点尴尬,但是也没多想,吃饭的时候,两人聊 了很多,她第一次发现经理还是个非常幽默的人,总是能把她逗得大笑。

  吃过饭,周鹏说天还早,邀她去跳舞,她推辞 了一下,也就答应了。那个晚上,他们玩得很愉快。

  但是,后来,周鹏便经常请陈雅静吃饭、泡酒 吧、打保龄球、桌球、壁球,多半是借口庆祝陈雅静的出色表现和业绩。有时 陈雅静并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,陈雅静不 好意思拒绝。而周鹏每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人 的眼睛。

  时间久了,陈雅静便发现背后有人指指点点了 ,私下里议论她和上司之间的关系不简单。

  这其中不乏对陈雅静的出色表现心怀妒忌者。 周鹏听后淡淡一笑,陈雅静却苦恼不已。相恋两年的男友听到传闻后也对她怀 疑不已,再加上陈雅静由于工作忙,经常不得不推掉与他的约会,他惴测好强 的陈雅静一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。任凭陈雅静怎么解释都 没有用,于是两人大吵了一架。

  在面对此类情况的时候,一些女人通常都会被 动地接受,因为怕上司以后在工作中找自己麻烦,或者对自己的发展前途有影 响,直到最后闹得沸沸扬扬,跳到黄河也洗不清,后悔莫及。

  而会说话的女人则懂得在办公室生存要懂得变 通,更要坚守一定的原则。工作中应该学会服从上司的安排,但其他方面更要 学会以诚相待,不卑不亢,该拒绝的时候就拒绝。其实,拒绝上司并非一定是 坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重 ,也有助于抬高你在他心中的地位。

  只是拒绝的时候,要委婉一点,懂得给他留面 子,比如,你可以找借口说,今天身体不舒服,或者已经约了朋友。如果你实 在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一 起去。再或者,你可以坦诚地和他谈一谈,说说这种交往带给你的烦恼,如果 他真的没有非分之想,相信他会理解你,并为你考虑的。而如果他的确是心怀 不轨,你就更应该义正词严地拒绝了,千万不能为此丢了工作,又丢了名誉。

  甜言蜜语也要对男人说

  女人总是习惯了听男人的甜言蜜语,却不曾对 男人说过什么自感“肉麻”的话。其实,男人和女人一样,也爱听甜言蜜语。 会说话的女人会适时地把自己的甜言蜜语送给他,博得他的欢喜和宠爱。用女 人的好口才向你心爱的男人表达爱意,重要的不是知道他喜欢听什么,而是要 了解你身边的男人究竟是怎样的一个人。只有找到了问题的根源,才能手到擒 来,轻易收服男人的心。

有人说,在爱情面前,男人较之女人更希望听到来 自对方爱的表达。在现实生活中,男人作为家庭或者说未来家庭的保护神,除 了承受着社会、家庭、爱情等方面的压力,还要不时迎接自尊给他们带来的挑 战。因此一个男人不管不顾地陷入爱情的时候,就是他最脆弱的时候。在这个 时候,女人一句美言就能让他备感关怀。

  那么,什么样的话最能收服男人的心呢?请回 顾一下,下面举出的这些话,你曾经对他说过多少?

  1、我爱你是的,男人也爱听你说:我爱你, 他爱听的理由其实也和你一样。如果想增添一点情趣,你还可以动用日语、法 语、希伯来语……对他说:我爱你,而不是说:我也爱你。

  2、你真聪明如果一个男人夸一个女人聪明, 好像就意味着她的长相有待商榷,可是如果一个女人对男人说,“你真聪明” ,男人则会很受用,因为相比较来说男人的聪明比帅气的外貌更值得自豪。

  3、你太有趣了目睹法国大鼻子影星德帕迪约 这样相貌平平的男人让名模靓女们发狂,我们才发现,原来男人通过风趣诙谐 完全可以弥补自己的先天不足。

  4、你真勇敢“勇敢”这个词现在好像不常用 了,毕竟需要勇敢的机会越来越少了,只有很少的一部分热爱极限运动或者极 地探险的人除外。勇敢已经渐渐地从一种行为转换成一种思维。在这个竞争残 酷的商品社会里,男人的英雄主义情结还是无处不在,毕竟任何一个新机会的 获取都是需要勇气的,无论对事还是对人。勇敢的男人永远是女人的最爱。“ 你真勇敢”如果不是一句讽刺的话,就一定是打心眼儿里的钦佩。

七嘴八舌:

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